La société THD64, chargée du déploiement de la fibre sur le territoire départemental, a mis à disposition des usagers un nouveau guide pratique.
THD64 souhaite attirer l'attention sur plusieurs points importants présents dans ce nouveau guide :
1 - NOUVEAUTÉ - Questions relatives au déploiement
L’ensemble des questions destinées au délégataire THD64 doivent être formulées via la rubrique de contact de thd64.fr : https://www.thd64.fr/page-contact/39
En effet, le délégataire a mis en place une équipe dédiée qui répondra précisément à chaque cas particulier : quand serais-je éligible ? problèmes d’adresses ou de nombre de lignes fibre ? Quelles procédures pour chaque situation ?...
2 - Déclaration des nouvelles constructions
a. Seules les déclarations réalisées sur le site de thd64.fr seront prises en compte.
b. Le choix d’un forfait est nécessaire pour valider sa demande.
3 - La rubrique "Infos pratiques"
a. Retrouvez la vidéo de présentation du site THD64.fr d’une durée de 2mn
b. Plusieurs guides pratiques sont à disposition, notamment celui de l’élagage qui rappelle la responsabilité des propriétaires en la matière si besoin.